Jaká je záruční doba na světelné zdroje,
úsporné žárovky atd, mohu reklamovat i úsporku po 5 letech když má garanci 6 let života?
TO: TOMÁŠ K
Garance neboli doba životnosti se pro zdroje udává v provozních hodinách. Počet provozních hodin se nedá prakticky dokázat. :-\
Obchodní záruka na výrobky je všeobecně 24 měsíců.
Quote from: TOMÁŠ K on 06.11.2008, 14:06
Jaká je záruční doba na světelné zdroje,úsporné žárovky atd,mohu reklamovat i úsporku po 5 letech když má garanci 6 let života?
Zkusit to můžete, pohyb na zdravém vzduchu prospívá.
Obchodník vám ručí podle Občanského zákoníku 2 roky. Pokud od něj máte nějaký doklad o tom, že vám poskytuje delší záruku, hurá na něj.
A pokud máte nějaký doklad od výrobce, že by vám snad on poskytl delší záruku, tak se obraťte na toho výrobce.
Číslo (v letech) udávané na obalu šetřivek je pokud vím předpokládaná průměrná životnost při doporučeném nebo obvyklém způsobu používání. Se zárukou to nemá nic společného.
to: Tomas Fuk
Obavam sa, ze obratit sa na vyrobcu nema zmysel. Obchodny vztah ma zakaznik s predajcom. Vyrobca je v tomto pripade mimo tohoto vztahu...
Quote from: Šipeky Michal on 06.11.2008, 15:15
to: Tomas Fuk
Obavam sa, ze obratit sa na vyrobcu nema zmysel. Obchodny vztah ma zakaznik s predajcom. Vyrobca je v tomto pripade mimo tohoto vztahu...
Někteří výrobci (nemyslím však šetřivek) poskytují záruku nad povinné 2 roky, ta se pak uplatňuje procedurou stanovenou výrobcem - např. prostřednictvím sítě značkových servisů. Obchodník je už v tomto případě mimo. Obvyklé je to u aut, u dražší značkové výpočetní techniky, u strukturované kabeláže Systimax apod.