Diskuse2 Elektrika.cz

<p>KOupil jsem si přímotopný konvektor Siebel Eltron CON 10ZS a po rozbalení jsem byl nemile překvapen. Připojovací kabel je zakončen zástrčkou se třemi kulatými kolíky. Je to možné připojit přes nějakou redukci do standardní zásuvky TANGO, nebo musí být speciální typ zásuvky? Nevíte, kde popř. sehnat takovou redukci?</p>

Zas jeden seriózní prodejce. Buďto mu to vraťte s hrozbou ČOI a nebo ať vám zaplatí výměnu šńůry v servisu. Jinak si je nevychováme.

To: Doležal
Na základě uvedených informací, bych neodsuzoval ihned výrobce nebo prodejce. Nejedná se náhodou o průmyslové provedení konvektoru? Průmyslové zásuvky jsou ze třemi dutinkami. Např. typ IZS1632 250V 2P + PE výrobce SEZ a.s. Dolní Kubín.

TO: Fuksa,
Na základě uvedených informací,předpokládám,že konvektor byl zakoupen "fyzickou osobou" a jako taková mněla být zcela jistě prodejcem upozorněna na způsob připojení.Nevím o nikom kdo by mněl doma instalovány průmyslové zásuvky ať už jakéhokoliv typu.Proto souhlasím s názorem " další povedený a seriozní prodejce ".Asi se moc nespletu pokud se domnívám,že zboží bylo zakoupeno v OBI nebo v podobném marketu.Podle mých zkušeností nejsou tamní prodavači poskytnout ani základní odborné informace.Domnívám se,že řešením je opravdu vrácení zboží. :zz:

Nejjednodušším řešením by bylo odstranit původní vidlici a nahradit ji normální vidlicí 230V.

Jde ovšem o zásah do konstrukce, kvůli kterému nemusí být uznána záruka.

Jinak souhlas s kolegy, podobný výrobek by neměl být v ČR běžně prodáván, jistě máte nárok na reklamaci.

Vycházel jsem z předpokladu "bytového provedení", jelikož se v dotazu hovoří o připojení na zásuvku Tango.

Děkuji všem za jejich reakce a doplňuji tyto údaje. Konvektor byl zakoupen na fyzickou osobu a prodávající rozhodně nemohl předpokládat, že bych chtěl přístroj s průmyslovou vidlicí.

Dnes jsem se také obrátil na prodejce a reklamoval u něj atypickou zástrčku. Upozorňuji, že se jedná o docela známé elektro. Přístroj byl koupen přes jejich e-shop. Jejich reakce byla docela zajímavá. "Nojo, no, my to nekontrolujeme, asi to bylo určeno pro Švýcarsko...Víte co? Máte dvě možnosti, první je ta, že nám to pošlete a bude to docela dlouho trvat, než to nějak vyreklamujeme. Nebo máte druhou možnost, že si koupíte jinou koncovku, tamtu odstřihnete a někdo vám to přidělá na tu novou, naši českou zástrčku."

Tak jsem nevěděl, jestli se mám smát, nebo nadávat. Hned jsem se ptal, zvolím-li druhou variantu, zda nepřijdu o záruku. Prý nepřijdu. Takže asi nakonec zvolím druhou variantu a nechám si předělat od někoho zástrčku. Co myslíte? Nechce se mi čekat měsíc, než s tím něco udělají:-(

Tak to máte skoro vyhráno. Do zimy je času dost a tak jim to samé napište a ať vám to písemně potvrdí. Uveďte též výrobní číslo a číslo faktury. Je to "blbost", ale vidlici si nechte vyměnit v servisu (i když nevím co by se dalo na třech drátech zkazit) pro ev. reklamaci v budoucnu. Do Švýcarska však určitě chodí jen kvalitní výrobky  :-)

A až to budete mít potvrzeno a provedeno, zkuste jim na drzo zaslat fakturu za výměnu té vidlice. U soudu byste to určitě vyhrál, alespoň dle selského tozumu.

To: Doležal
Ten nápad s fakturou není špatný.
1 zástrčka                          30 Kč
3 dutinky                            5 Kč
0,5 hod práce                      100 Kč
1 výchozí revize po rekonstrukci  2000 Kč
Celkem                            2135 Kč

:grin::grin::grin:

Nový konvektor                cca 1200 Kč

Však právě. A zrovna se provede kontrola CE. Netvrdím, že to je tento případ tohoto daného prodejce, ale dovedu si představit, že se doveze krempl s atypickou vidlicí a předpokládá se, že si to lidé mlčky vymění a já jim pak zamítnu reklamace. Navíc tento případ vrhá špatné světlo na Netový obchod.

Máte stále ještě možnost pořídit si redukce, které zakoupíte ve Švýcarsku.