Je vlastní zapojení sporáku závadou pro případnou reklamaci?

[Jiří Adamec 65]

Abych upřesnil - záleží na výrobci a konkrétním výrobku.
Moje zkušenosti z dob cca před 10-ti lety:
Pro držení plné záruky např. Mora a ještě další výrobci chtěli u sporáků razítko jejich školeného technika. V záručáku to bylo jasně napsané. Jednalo se o instalace řádově po 20-50 ks coby součást výbavy bytů. Kdybychom to zapojovali my, coby běžný montéři, byť s planou 50, tak by bylo po ptákách, resp. po záruce.

Takže svoji informaci upřesňuji:  Je třeba číst návod k instalaci a podmínky záruky, u jednotlivých výrobků i výrobců se to liší.  (norm)

[Zdeněk Mazač]

Reklamace se uplatňuje u prodejce/dodavatele a ten o ní musí v zákonné lhůtě 30 dní rozhodnout. Jestli kladně nebo záporně záleží na něm. Posouzení stavu může udělat prodejce, dodavatel, autorizovaný servis, výrobce....ale pro zákazníka je vždy rozhodující rozhodnutí prodejce/dodavatele. Pokud s rozhodnutím zákazník nesouhlasí a není možná dohoda, zbývá občanskoprávní cesta.