Budu muset kvůli energetice při navýšení vyměnit starý Al přívod k rozvodnici?

[Milan Hudec]

tímto nechci hanět bonegu, ale já ji ze svých zkušeností nedoporučuji, ve středu mě čeká výměna čtyřech proudových chráničů Bonega (nepropouští vždy jeden kontakt). Je pravdou, tyto jsou ve staveništních rozvaděčích, ale proč ve stejném rozvaděči namontovaý schrack, moeller je v pohodě
...Mimo to 13A jisitče nabízí i Schrack, Moeller (Eaton)...

Můžete mě jeden z vadných PCH věnovat na pitvání?

[Vít Rotrekl]

Určitě...dám vědět. ožná bych to moh dát p. Hudečkovi z Bonegy co tu občas přispěje. Třeba nám osvětlí problém.

[Milan Hudec]

Bonegu běžně nepoužívám, je ale pravdou, že při poslechu stetoskopem nemohu jejim výrobkům nic vytknout, pokud by Vámi uvedená závada byla častá, alespon pro mne by to znamenalo naprostou ztrátu důvěry.

[Jan Franěk]

Já Bonegu používám poměrně běžně. Prozatím jsem s ní neměl nějaké problémy. V počátku bylo pár drobností, ale dnes mi fungují v mnoha RD i bytech.
Možná bude problém se správným výběrem typu, k danému použití. Každopádně bych doporučil oslovit přímo p. Hudečka. Pak nás zde informovat o výsledku.

...Mimo to 13A jisitče nabízí i Schrack, Moeller (Eaton)...

Ano, vím. Psal jsem-  NAPŘÍKLAD.

[Milan Karvánek]

To není úplně přesné.To totiž není zaměstnanec PRE, ale PRE vám vrazí do ruky seznam preferovaných firem, abyste si sám vybral.

To již také není zcela "přesné"  :D nově PRE opravdu nabízí práce v elektroměrových rozvaděčích jako službu prováděnou vlastními zaměstnanci. (samozřejmě placenou zákazníky) Konečně si tu víc jak 50 roků neudržovanou instalaci před elektroměry začnou dávat do pořádku a jejich montéři okusí medicínu vlastních šéfů, kterou dosud museli užívat jen nezávislé elektrofirmy.  (dance)

[Fuk Tomáš]

...nově PRE opravdu nabízí práce v elektroměrových rozvaděčích jako službu prováděnou vlastními zaměstnanci. (samozřejmě placenou zákazníky) Konečně si tu víc jak 50 roků neudržovanou instalaci před elektroměry začnou dávat do pořádku ...

Tempora mutantur...

[Michal Hudeček - BONEGA]

tímto nechci hanět bonegu, ale já ji ze svých zkušeností nedoporučuji, ve středu mě čeká výměna čtyřech proudových chráničů Bonega (nepropouští vždy jeden kontakt). Je pravdou, tyto jsou ve staveništních rozvaděčích, ale proč ve stejném rozvaděči namontovaý schrack, moeller je v pohodě
...Mimo to 13A jisitče nabízí i Schrack, Moeller (Eaton)...

Proudové chrániče
Vážený pane Rotrekl, půjde jistě o chrániče vyrobené v roce 2009. Tento problém jsme rychle odhalili, veřejně přiznali a pružně řešili. Jak je vidět ne všude k tomu naši prodejci přistoupili aktivně. Série se pozná podle červeného ručního popisu (to je identifikace pracovníka kontroly s pořadovými čísly výrobků, což nám pak i určuje, kdy se provádělo testování). Jde o číselnou řadu 1450 až 7170. Tato porucha se vyskytuje v uvedené sérii náhodně cca v 6% případů a to pouze u 4P cháničů (3 fázových). 94% chráničů v této sérii tedy funguje v pořádku. U 2P chráničů se tato porucha nevyskytuje vůbec.

Problém způsobila jen malá série některých připojovacích svorek, která nejsou dobře vylisovány. Šlo o nahodilý, nedostatečný přítlak na lisu, kdy některé svorky mají menší úhel vynašeče k pevnému kontaktu než mají mít. Vzhledem k tomu, že součástí svorky je právě pevný kontakt a na něj navazuje kontakt pohyblivý, tak úhel plošky na kterém je kontakt hraje velkou roli. Při běžném zkoušení na stolici jsme na to bohužel nepřišli, protože kontakty proud vedly. Závada se projevila až v praxi, kdy se do svorky připojil vodič a jistým ohybovým předpětím svorku trochu vychýlil. Tím bohužel došlo k rozpojení kontaktů. Pokud se vrátil vodič do původní pozice, tak svorka opět vedla. Obvykle je tato porucha na poslední fázi (poslední svorka v pravo). Pan Hudec dospěje po možném ,,rozpitvání" také ke stejnému závěru.

Stále v životě platí, že kdo nic nedělá nic nepokazí. Nicméně je nám to velmi líto, že jsme tuto nepřesnost neodhalili již při montáži. Přivedlo nás to však k novému opatření, kterým je kontrola výlisků svorek přes zkušební šablonu. Věříme, že se tato závada již nebude opakovat. Omlouváme se za způsobené potíže a děkujeme všem za pochopení.

3-letá záruka
Kvalitu garantujeme 3 letou zárukou a díky zanedbatelnému výskytu poruch zvažujeme dokonce prodloužení na 4 roky.

Reference
Máme desítky pochvalných emailů od spokojených zákazníků a děláme vše proto, abychom důvěru v naše výrobky nezklamaly. Názory našich zákazníků můžete najít na http://www.bonega.cz/elektro/reference/index.htm

Hliníkové vodiče
Drobná poznámka na okraj tématu diskuze. Připojitelnost hliníkových vodičů k jistícím přístrojům bez rizika vyjiskřování poskytují pouze postříbřené svorky. Pokud je mi známo, tak to garantujeme my (viz prohlášení: http://www.bonega.cz/go.asp?odkaz=elektro/certifikaty/prohlaseni_hlinikove_vodice.pdf) a firma SEZ.

[Jan Alin]

Klobouk dolů pane Hudeček, málokdy jsem se u zástupce výrobce setkal s takovým přístupem k vysvětlení vady na jeho výrobku. Většinou to bývá jen mlžení a jde to do ztracena. Děkuji za vysvětlení a máte u mě bod.  (jednicka) (poklona)

[Milan Hudec]

Klobouk dolů pane Hudeček, málokdy jsem se u zástupce výrobce setkal s takovým přístupem k vysvětlení vady na jeho výrobku. Většinou to bývá jen mlžení a jde to do ztracena. Děkuji za vysvětlení a máte u mě bod.  (jednicka) (poklona)

No, z mého úhlu pohledu záleží na tom, kdy Bonega zjistila tyto problémy, a zda její zástupci varovali elektrikáře, pokud reakce proběhla až na základě hrozící pitvy tak bych klobouk nechal na hlavě.

[Vít Rotrekl]

Proudové chrániče
Vážený pane Rotrekl, .....

Netuším, kdy byly ony chrániče vyrobeny (ale mohly by být z té doby). Chrániče jsem dal k dispozici kolegovi Hudcovi a ostatním účastníkům setkání Clusteru dne 31.1.2012 k zevrubnému prozkoumání. Já se tohoto setkání bohužel nemůžu zúčastnit, takže ty chrániče neuvidím zevnitř. Ale věřím tomu, že kolegové provdou důkladný průzkum.  (dance)

[Jan Franěk]

No, z mého úhlu pohledu záleží na tom, kdy Bonega zjistila tyto problémy, a zda její zástupci varovali elektrikáře, pokud reakce proběhla až na základě hrozící pitvy tak bych klobouk nechal na hlavě.

Myslím, že p. Hudeček odpověděl

Proudové chrániče
Vážený pane Rotrekl, půjde jistě o chrániče vyrobené v roce 2009. Tento problém jsme rychle odhalili, veřejně přiznali a pružně řešili. Jak je vidět ne všude k tomu naši prodejci přistoupili aktivně.

[Milan Hudec]

Myslím, že p. Hudeček odpověděl

O.K. beru zpět.